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【解決】Firefoxが表示されない・真っ白になる。~対処法をご紹介します。

Firefoxでサイト表示が真っ白になる!

今まで普通に表示されていたサイトが真っ白になり表示されなくなりました。
状況としては以下のような症状です。

  • 表示されるサイトと表示されないサイトがある。
  • 表示されないサイトは待たされた結果、真っ白になる。
  • 全体的に表示がモッサリと遅い。
  • IEなど他のブラウザでは正常に表示される。

 

試行錯誤をした結果、原因が判明しました。

いろいろと調べましたが、原因について記載されているサイトがありませんでした。
切り分けの為、正常に起動していた時点のバックアップにOSを戻しました。

リストアが完了した状態のFirefoxのバージョンは「76.0.1」で再起動を要求されていました。
Firefoxが表示されない・真っ白

 

再起動を実施すると「ESET インターネット セキュリティ」の「アプリケーションが修正されました」の画面が表示されましたが、よくわからなかったので「ルールを無効にする」のボタンをクリックしました。
Firefoxが表示されない・真っ白

その後はFirefoxでサイト表示が真っ白になる現象が発生してしまいました。

「ESET インターネット セキュリティ」のファイアーウォール設定が原因だったのです。

 

どうすべきだったのか?

再起動実施後、「ESET インターネット セキュリティ」のアプリケーションが修正されました」の画面が表示された場合、以下のように「ルールを保持して、このアプリケーションの設定を記憶します。」にチェックを入れて「ルールを保持」ボタンをクリックすればOKです。
Firefoxが表示されない・真っ白

 

ESET インターネット セキュリティについて

セキュリティ対策ソフトはいろいろとありますが、私は「ESET インターネット セキュリティ」を使用しています。
理由は軽快に動作することと、価格が安いことです。
他のセキュリティ対策ソフトも使用したこともありますが、パソコンが早いのにセキュリティ対策ソフトを入れたら遅くなったという事もありました。
維持費についても決して安くはありませんでした。
それに比べて、「ESET インターネット セキュリティ」はおすすめです。
今お使いのセキュリティ対策ソフトと是非比べてみて下さい。

ESET インターネット セキュリティ

 

今回の対策について

 

step
1
「ESET インターネット セキュリティ」を起動して「設定」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
2
「設定」画面で「ネットワーク保護」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
3
「ネットワーク保護」画面が表示されるので「詳細設定」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
4
「詳細設定」画面が表示されるので「アプリケーションの変更の検出」を展開します。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
5
「アプリケーションの変更の検出」が展開されたら「検出対象外とするアプリケーションのリスト」の「編集」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
6
「検出対象外とするアプリケーションのリスト」画面で「firefox.exe」を選択して「削除」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
7
「OK」ボタンをクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
8
「詳細設定」画面に戻るので「アプリケーション変更の検出を有効にする」の「チェック」をクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

 

step
9
「アプリケーション変更の検出を有効にする」が「×」になったのを確認して「OK」ボタンをクリックします。

Firefoxが表示されない・真っ白

以上で設定は完了です。

 

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  • この記事を書いた人

山本

はじめまして。「山本まこと」と申します。フリーランスでシステムエンジニアを現役でさせて頂いています。業務内容はシステム設計、プログラム作成等何でさせて頂いています。 特にサーバ構築、業務端末(パソコン)の構築の仕事を多くさせて頂いています。サーバ構築はOSが24時間止まらず高パフォーマンスで動作する用に設定したり セキュリティ対策(脆弱性)を実施することやデータベースの構築も実施します。業務端末(パソコン)の構築は業務アプリケーションが快適に動作するようOSの設定を実施します。パソコンは日進月歩で性能はどんどん向上しています。 またマイクロソフトのOSもWinows7からWindows10へ移行する段階を迎えています。Windows10においては、使い勝手はとても良くなっていますが、自動化が進み、一度不調になってしまうと設定変更での修復するにはコツが必要です。 また、マシンスペックについてもある程度のものが要求されます。このホームページでは、皆さんがパソコンを快適に使っていただけるようにお役に立てたらと思い、記事を書かせて頂いています。

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